g77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

১. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

g77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (পেমেন্ট পদ্ধতি ও পরিমাণ)
• ব্রাউজিং তথ্য ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে
• লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মান উন্নয়ন করতে
• বৈধ নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে

৩. তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

g77 কখনই ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে সরকারি সংস্থার অনুরোধে
• প্রতারণা শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা সংস্থার সাথে যদি প্রয়োজন হয়

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ক্ষেত্রে সেবার মান প্রভাবিত হতে পারে।

৫. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

৬. আপনার অধিকার

বাংলাদেশের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• নিজের তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বাদ যাওয়ার অধিকার

৭. নীতিমালা পরিবর্তন ও যোগাযোগ

g77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে FAQ পেজ দেখুন। আরও জানতে আমাদের শর্তাবলী পড়ুন।